នៅថ្ងៃធម្មតាមួយនៅក្នុង 2013, លោក William Loeber បានលើកដៃរបស់គាត់ក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំសាលាក្រុងជាមួយសមាជិកសភាលោក Scott Peters. នៅពេលនោះ កាយវិការនេះហាក់ដូចជាធម្មតា និងមិននឹកស្មានដល់ ប៉ុន្តែវាបានបង្កើតផែនការមួយដែលនឹងផ្លាស់ប្តូរជីវិតរបស់អតីតយុទ្ធជនជាង 500 នាក់នៅក្នុងតំបន់ San Diego ។
"វាបានកើតឡើងនៅក្នុងប្រភេទនៃវិធីចម្លែក," លោក William រំលឹកឡើងវិញ. "ខ្ញុំលើកដៃហើយសួរថាហេតុអ្វីបានជាយើងមិនធ្វើបន្ថែមទៀតដើម្បីជួយអតីតយុទ្ធជន"។
William មិនមែនជាអតីតយុទ្ធជនទេ ហើយមិនមានសាច់ញាតិជិតស្និទ្ធដែលជាអតីតយុទ្ធជនទេ ដូច្នេះការចូលរួមរបស់គាត់ជាមួយសហគមន៍របស់ពួកគេបានពង្រីកមិនលើសពីការដឹងស្ថិតិដែលបាក់ទឹកចិត្តមួយចំនួនអំពីការតស៊ូក្រោយបម្រើការងាររបស់អតីតយុទ្ធជន ដែលគាត់បានលឺនៅលើព័ត៌មាន។ "បន្ទាប់ពីអ្វីទាំងអស់ដែលពួកគេបានធ្វើសម្រាប់ប្រទេសរបស់យើង ខ្ញុំគិតថាពួកគេសមនឹងទទួលបានជោគវាសនាប្រសើរជាងការអត់ការងារធ្វើ" William ពន្យល់។ "ខ្ញុំអាម៉ាស់ដែលយើងមិនបានធ្វើបន្ថែមទៀតដើម្បីជួយអតីតយុទ្ធជនរបស់យើង។"
ចាប់តាំងពីកិច្ចប្រជុំសាលាក្រុងនោះ William បានចូលរួមយ៉ាងជ្រាលជ្រៅក្នុងការកែលម្អជីវិតរបស់អតីតយុទ្ធជននៅក្នុងសហគមន៍របស់គាត់។ ដំបូងគាត់បានបង្កើតកម្មវិធីមួយដែលមានឈ្មោះថា Operation Hand-Up ដែលជាថ្នាក់ដែលគាត់ដំណើរការដើម្បីជួយអតីតយុទ្ធជនស្វែងរកការងារធ្វើ និងផ្លាស់ប្តូរពីការបម្រើយោធាទៅក្នុងពិភពអាជីវកម្ម។ ក្រោយមក នៅពេលដែលសភាពាណិជ្ជកម្មក្នុងស្រុកបានប្រកាសពីបំណងបង្កើត Operation Connect សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរយោធា William បានធ្វើការជាមួយពួកគេដើម្បីក្លាយជាគ្រូបង្រៀន និងជាអ្នកដឹកនាំបឋមនៃកម្មវិធីនេះ។
ថ្នាក់នេះគឺជាវគ្គមួយថ្ងៃ ប្រាំបីម៉ោងដែលផ្តោតលើការអប់រំអតីតយុទ្ធជនអំពីដំណើរការជួលរបស់ពិភពអាជីវកម្ម។ ដោយផ្អែកលើប្រវត្តិបុគ្គលរបស់ពួកគេនៅក្នុងយោធា អ្នកចូលរួមអាចបកប្រែ និងអនុវត្តចំណេះដឹងរបស់ពួកគេទៅការងារស៊ីវិល។ ជាង 90% នៃអតីតយុទ្ធជនរកការងារធ្វើក្នុងរយៈពេលបីខែបន្ទាប់ពីចូលរៀន។ "ពួកគេរៀនពីរបៀបបង្កើតបទពិសោធន៍យោធារបស់ពួកគេឡើងវិញទៅជាអ្វីដែលវិស័យឯកជននឹងយល់" William និយាយ។ "ពួកគេដឹងនៅម៉ោងអាហារថ្ងៃត្រង់ថាតើការងារប្រភេទណាដែលពួកគេគួរតែទៅនិងរបៀបដែលពួកគេផ្គូផ្គង [ជាមួយ] តម្រូវការការងារ។"
ថ្នាក់នេះក៏បង្រៀនអតីតយុទ្ធជនអំពីអាថ៌កំបាំងនៃបណ្តាញ និងការបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយនិយោជកដែលទទួលបានជោគជ័យ។ នេះអាចជួយអតីតយុទ្ធជនឱ្យទទួលបានការទទួលស្គាល់ និងភ្ជាប់នៅក្នុងពិភពអាជីវកម្ម ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេស្វែងរកការងារដែលសមស្របនឹងតម្រូវការ និងជំនាញរបស់ពួកគេកាន់តែងាយស្រួល។
"ខ្ញុំព្យាយាមបង្រៀនអតីតយុទ្ធជនពីរបៀបដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាមានទំនាក់ទំនងគ្នា" William ពន្យល់។ "វាទំនងជាមិនទំនងណាស់ដែលអ្នកនឹងជួបនិយោជកនាពេលអនាគតរបស់អ្នកនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍បណ្តាញដំបូងដែលអ្នកចូលរួម ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកគិតថាវាជា 'ហេ ខ្ញុំទើបតែធ្វើការតភ្ជាប់បី' អ្នកកំពុងស្ថិតនៅលើផ្លូវត្រឹមត្រូវដើម្បីកសាងបណ្តាញរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកដាក់នៅក្នុងការខិតខំប្រឹងប្រែង, វាស្ទើរតែវេទមន្ត; មនុស្សដែលអ្នកជួបស្គាល់មនុស្សផ្សេងទៀតដែលស្គាល់មនុស្សផ្សេងទៀតហើយដែលនាំឱ្យមានឱកាសពិតប្រាកដ។"
ក្នុងអំឡុងពេលប្រាំមួយឆ្នាំដែលគាត់បានធ្វើការជាមួយអតីតយុទ្ធជន William បានវិនិយោគច្រើនជាង 1,500 ម៉ោងនៃការផ្តល់សេវាសហគមន៍ និងទទួលបានពានរង្វាន់ជាច្រើនសម្រាប់ការងាររបស់គាត់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សម្រាប់ William ការស្ម័គ្រចិត្តមិនមែននិយាយអំពីពានរង្វាន់ ឬការទទួលស្គាល់នោះទេ។ "វាល្អណាស់ដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់សម្រាប់រឿងល្អដែលអ្នកធ្វើ ប៉ុន្តែទស្សនវិជ្ជារបស់ខ្ញុំតែងតែធ្វើអ្វីៗដោយសារតែរបៀបដែលវាធ្វើឱ្យខ្ញុំមានអារម្មណ៍" គាត់និយាយ។ "ខ្ញុំគិតថាវាជាវិធីមួយដើម្បីចាក់ថ្នាំខ្លួនឯងពីភាពអវិជ្ជមាន"។
គិតត្រឡប់ទៅពេលវេលារបស់គាត់នៅ Minnetonka, លោក William និយាយថាវាបានផ្តល់នូវមូលដ្ឋានគ្រឹះដ៏ល្អសម្រាប់ការងាររបស់គាត់សព្វថ្ងៃនេះ. "ចំនួនសិស្សនៅ Minnetonka គឺគ្រាន់តែមិនធម្មតា," គាត់និយាយថា. "ពួកគេបានធ្វើការយ៉ាងលំបាក, ពួកគេមាន scholastic, ហើយពួកគេល្អចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក. វាជាកន្លែងដ៏ល្អមួយដើម្បីធំឡើង។"
William លើកទឹកចិត្តសិស្សបច្ចុប្បន្នឱ្យលះបង់ពេលវេលាដើម្បីបម្រើសេវា និងរីករាយជាមួយអត្ថប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនដែលជាលទ្ធផលពីការជួយអ្នកដទៃ។ "ការស្ម័គ្រចិត្តគឺល្អសម្រាប់ព្រលឹង" គាត់និយាយ។ "វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដាក់ប្រាក់ចូលទៅក្នុងគណនីធនាគាររបស់អ្នកនៃអារម្មណ៍ល្អ. នៅពេលដែលអ្នកផ្ទាល់ជួបប្រទះថ្ងៃអាក្រក់, you've have a balance in that account that can make you feel better. គ្មាននរណាម្នាក់អាចធ្វើវាសម្រាប់អ្នកបានទេ។ អ្នកត្រូវតែធ្វើវាដោយខ្លួនឯង។"